SEDAN
ESTATE/HATCHBACK
SUV/CROSSOSVER
SEDAN
ESTATE/HATCHBACK
SUV/CROSSOSVER

WEARNES TIPS

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน Volvo SARA Service 2.0

สิทธิประโยชน์สมาชิก Volvo SARA Service 2.0 
 
ติดต่อโดยใช้โทรศัพท์พื้นฐาน  1-800-700-600 (โทรฟรี) 
ติดต่อโดยใช้โทรศัพท์มือถือ   1-401-700-600 (เพียง 3 บาท/ นาทีทั่วประเทศ) หรือ Volvo Care Center: 02-305-4499 
 
- ฟรี บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง 
- ฟรี บริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง 
- ฟรี บริการยก/ลากรถ ไปยังศูนย์บริการอย่างเป็นทางของวอลโว่ที่ใกล้ที่สุดไม่จำกัดระยะทาง 
- กรณีที่ต้องการยก/ลากรถ ไปยังจุดหมายปลายทางอื่นๆ ที่ไม่ใช่ศูนย์บริการของวอลโว่ ฟรียก/ลากในระยะทาง 15 กม. กรณีที่ต้องการยก/ลาก เป็นระยะทางมากกว่า 15 กม. คิดค่าบริการ กม.ละ 25 บาท โดยสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย 
- สำหรับการยก/ลากรถระยะทางไกล (เกินกว่า 50 กม.) ทางศูนย์คอลเซ็นเตอร์จะต่อรองราคาเหมาจ่ายกับผู้ให้บริการ ยก/ลากรถโดยคำนวณจากอัตราที่ต่ำกว่า โดยจะต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน 
- ฟรี บริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือรถเสีย 
- กรณีล็อครถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานเพื่อนำกญุแจสำรองมาให้ ณ จุดเกิดเหตุ ภายในระยะทาง 20 กม. กรณีที่เกินกว่า 20 กม. คิดค่าบริการกม.ละ 25 บาท กรณีที่ต้องการใช้ช่างกุญแจที่มีความชำนาญเพื่อหาวิธีการ เข้าไปในรถนั้นต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน   และค่าใช้จ่ายสำหรับช่างกุญแจ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย  
- ฟรี บริการจัดส่ง่น้ำมัน ไม่เกิน 5 ลิตร ในกรณีเกิดเหตุน้ำมันหมดฉุกเฉิน จนรถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ เพื่อให้ลูกค้า สามารถขับเคลอื่นไปยังสถานีน้ำมันที่ใกล้ที่สดุได้  โดยบริการนี้จำกัดเพียง 1 ครั้งต่อปี 
 
*บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนี้ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คุ้มครองกรณีที่เกิดจากอบุัติเหตุและภัยธรรมชาติ*